Karlovy Vary nabídnou svým obyvatelům další příležitost, jak otevřeně mluvit o problémech města i o svých vlastních starostech. V pondělí 2. února od 15 do 17 hodin se na magistrátu uskuteční tradiční Den s primátorkou, který letos doplní dvě služby s vysokou přidanou hodnotou: bezplatná právní poradna a vůbec poprvé také konzultace s mediátorkou.
Setkání proběhne v 5. patře budovy magistrátu na Moskevské 21. Není nutná žádná registrace – stačí přijít a vyčkat v pořadí, v jakém zájemci dorazí.
Primátorka bude naslouchat podnětům i problémům obyvatel
Primátorka Karlových Varů Andrea Pfeffer Ferklová bude připravena vyslechnout dotazy a připomínky občanů týkající se fungování města, služeb, dopravy, veřejného prostoru či konkrétních životních situací. Den s primátorkou patří dlouhodobě k nejvyhledávanějším formám komunikace mezi vedením města a veřejností.
Bezplatná právní poradna: přineste dokumenty, ať může právník pomoci naplno
Součástí akce bude opět právní poradna PRO BONO, kterou poskytují právníci magistrátu. Obyvatelé mohou zdarma konzultovat například:
- problémy se smlouvami,
- reklamace a vyúčtování,
- sousedské spory,
- otázky týkající se bydlení, služeb či spotřebitelských práv.
Organizátoři doporučují vzít s sebou veškeré dokumenty, které se případu týkají. Bez nich může být právní rada pouze obecná.
Novinka: mediace jako cesta k řešení sporů bez soudů
Letos poprvé bude přítomna také zástupkyně Mediačního centra Karlovy Vary, která nabídne úvodní konzultaci o možnostech mediace.
Mediace je metoda, která pomáhá řešit konflikty rychleji, levněji a s menšími dopady na vztahy mezi lidmi. Využívá se například:
- v rodinných a partnerských sporech,
- mezi sousedy,
- ve školním prostředí,
- v komunitních konfliktech.
Mediátor není soudce ani advokát – je to nezávislá a nestranná osoba, která pomáhá oběma stranám najít řešení přijatelné pro všechny. Zájemci mohou získat základní informace, domluvit si mediační rozhovor nebo naplánovat další postup.
Otevřené dveře magistrátu
Den s primátorkou je jednou z akcí, které mají posílit komunikaci mezi městem a jeho obyvateli. Nabídka právní i mediační pomoci navíc ukazuje, že magistrát chce být místem, kde lidé najdou podporu nejen v otázkách veřejného života, ale i v osobních situacích, které je trápí.
Foto: mmkv.cz
