Karlovarská on-line pohotovost zažívá další výrazný nárůst zájmu. Mobilní aplikaci, která umožňuje obyvatelům kraje zdarma konzultovat zdravotní potíže s praktickým lékařem či pediatrem, využívá už téměř 25 tisíc registrovaných lidí. Jen během poslední kampaně přibylo více než tři tisíce nových uživatelů, což potvrzuje, že digitální zdravotnictví si v regionu našlo pevné místo.
Aplikace, do níž je aktuálně zaregistrováno 24 761 obyvatel, se stala během vánočních svátků preferovanou alternativou k návštěvě nemocničních pohotovostí. Lidé tak ve velkém využívali možnost řešit akutní zdravotní potíže z domova, bez čekání a bez nutnosti cestovat.
Hejtman Petr Kubis připomíná, že kraj se dlouhodobě snaží službu přiblížit veřejnosti. „On-line pohotovost je rychlá a dostupná pomoc, která může lidem ušetřit cestu k lékaři i dlouhé čekání. Informujeme o ní na setkáních s občany a jsem rád, že zájem stále roste. Během Vánoc proběhlo přes aplikaci 1081 konzultací a lékaři vydali 370 e‑receptů. Je vidět, že lidé službě důvěřují a využívají ji přesně k tomu, k čemu je určena,“ uvedl hejtman.
Tisíce konzultací, minimum čekání
Od spuštění služby už lékaři poskytli konzultaci 6 286 uživatelům. Nejvíce pacientů pochází z okresu Cheb (41 %), následují Karlovy Vary (32 %) a Sokolov (27 %). Z celkového počtu tvoří 74 % dospělí a 26 % děti. Lékaři zároveň vystavili 2 178 e‑receptů.
Vánoční provoz ukázal, že systém zvládá i zvýšenou zátěž. Díky posíleným směnám byla průměrná čekací doba na spojení s lékařem méně než jedna minuta, což je v porovnání s běžnou pohotovostí výrazný rozdíl.
Služba zdarma a dostupná 24/7
Karlovarská on-line pohotovost je určena všem obyvatelům kraje s trvalým pobytem a funguje nepřetržitě. Nabízí chat, telefonické spojení i videohovor. Není však určena pro řešení dlouhodobých chronických potíží ani pro předepisování léků u trvalých diagnóz. V akutních a závažných případech je stále nutné volat záchrannou službu nebo využít nemocniční pohotovost.
Kde se registrovat
Registrace je možná na webu www.karlovarskapohotovost.cz nebo přímo v aplikaci MEDDIapp, dostupné v Google Play i App Store.
